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■時計・雑貨 購入方法・ヘルプ

目次
 ◎ご注文方法
 ◎「買い物カゴ」 の使い方
   情報入力画面   確認画面   注文終了
 ◎情報入力時のご注意
   入金方法   配達日時   ラッピング・包装   配送先
 ◎送料
 ◎在庫切れ
 ◎キャンセル
 ◎良品返品
 ◎修理
   初期不良品の場合   保証期間内の場合   保証期間経過後の場合


◎ご注文方法

  • 各商品の個別ページにある「買い物カゴ」をご使用ください。

  • 「買い物カゴ」が、ご使用できない場合などは、注文フォーム をご使用ください。

  • また、メール にて ご連絡いただいてもけっこうです。

◎「買い物カゴ」 の使い方

   
  • 各商品の個別ページで、「買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。

  • 他に購入する商品がある場合は、「<<買い物を続ける」のボタンを押すなどしてページを移動し、買い物を続けてください。

  • 「買い物カゴ」から商品を削除する場合は、「削除」をクリックしてください。

  • 「数量」を変更する必要がある場合は数字を入力してください。

  • 商品によっては、サイズや色などを選択する必要がありますので、選択してください。

  • 商品名や数量などを確認したら、「情報入力画面へ進む>>」ボタンを押してください。

  情報入力画面
  • 画面の指示に従って、情報入力してください。

  • 入力が終わったら、「確認画面へ進む>>」ボタンを押してください。

  • 下記の「情報入力時のご注意」もご覧ください。

  確認画面
  • 確認画面の内容をよくチェックしてください。

  • 修正する場合は、「<<前の画面に戻る」ボタンを押してください。

  • 問題がなければ、「確定し注文する>>」ボタンを押してください。

  注文終了
  • 当社よりすぐに、注文受信のメールを自動送信いたします。しばらくたってもこのメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられますので、メール にてご連絡ください。

  • ご注文後3営業日以内に、再度の確認や今後の手順などについて、当社よりメールいたしますので、ご熟読ください。

◎情報入力時のご注意
  入金方法
  • 「郵便振替」「銀行振込」「代金引換」がありますので、注文時にご選択ください。

  • 「郵便振替」「銀行振込」の際の振替・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

  • 「代金引換」をご希望の場合、315円(税込)の代引手数料が加算されます。

  • 「郵便振替」「銀行振込」を選択されますと、どうしても手続きが遅くなりますので、お急ぎの場合、特に配送期日をご指定されている場合は、慎重にお選びください。

  配達日時
  • 配達日時の指定をご希望になる場合はご記入、ご選択ください。

  • 希望にそえない場合があります。

  • 少なくとも3営業日以上おあけください。

  • 無指定の場合が、最短の到着となります。

  ラッピング・包装
  • ラッピングにつきましては、たいへん申しわけございませんが、有料となっております。

  • ラッピング ページをご覧になり、必要数のラッピングをご注文ください。

  配送先
  • ご注文者と配送先が異なる場合は、「配送先」欄にご記入ください。

◎送料
  • 一度の発注合計が3万円以下の場合    640円

  • 一度の発注合計が3万円を超える場合   無料

  • 複数の商品をご注文いただいた場合、できるかぎり同梱し送料が安くなるようにいたしますが、数量や大きさによって同梱できない場合もありますので、1パッケージにつき640円となります。その場合は事前にご連絡いたします。

  • 配送先が遠方地であったり、大型商品の場合、送料が変わることがあります。その場合も事前にご連絡いたします。

◎在庫切れ
  • 在庫切れの場合はキャンセルや、返金にてご容赦ください。

◎キャンセル
  • 当店より発送する前であれば、いつでもキャンセルできます。メールにてご連絡ください。キャンセル料などは必要ありません。

  • 当店より発送した後のキャンセルはできません。

◎良品返品
  • 良品の返品はできません。

◎不良品・修理
  • 当店より購入されたもの以外の修理はお受けできません。

  初期不良品の場合
  • ただちに、メールにてご連絡ください。到着後7日以内の当店営業時間内に ご連絡いただければ、初期不良品として対応いたします。

  • 当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。

  • 通常、良品と交換致します。交換品のない場合は、修理対応、あるいは返金対応となります。

  • 小傷や使用感のあるもの、付属品のないものなどは修理での対応となります。

  • 着払いにて ご返品いただきます。

  保証期間内の修理の場合
  • ただちに、メールにてお知らせください。当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。

  • 各メーカー(輸入元含む)が定める保証期間内(通常1年間)、かつ保証規定に合致した商品の故障については、基本的に無償修理での対応となります。

  • ただし、お客様の責による故障とメーカーが判断した場合などは、有償となります。その場合は[保証期間経過後の場合]と同じ対応となります。

  保証期間経過後の場合
  • ただちに、メールにてお知らせください。当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。

  • 有償での対応となります。

  • 商品受領後、メーカーによるお見積り内容をお知らせします。その条件でよろしければ修理代金をご入金いただき、修理に取り掛からせていただきます。修理を希望されない場合は、お客様への返送となります。





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