■時計・雑貨 購入方法・ヘルプ
目次
◎ご注文方法
・各商品の個別ページにある「買い物カゴ」をご使用ください。
・また、メール にて ご連絡いただいてもけっこうです。
◎「買い物カゴ」 の使い方
・各商品の個別ページで、「買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。
・他に購入する商品がある場合は、「<<買い物を続ける」のボタンを押すなどしてページを移動し、買い物を続けてください。
・「買い物カゴ」から商品を削除する場合は、「削除」をクリックしてください。
・「数量」を変更する必要がある場合は数字を入力してください。
・商品によっては、サイズや色などを選択する必要がありますので、選択してください。
・商品名や数量などを確認したら、「情報入力画面へ進む>>」ボタンを押してください。
情報入力画面
・画面の指示に従って、情報入力してください。
・入力が終わったら、「確認画面へ進む>>」ボタンを押してください。
・下記の「情報入力時のご注意」もご覧ください。
確認画面
・確認画面の内容をよくチェックしてください。
・修正する場合は、「<<前の画面に戻る」ボタンを押してください。
・問題がなければ、「確定し注文する>>」ボタンを押してください。
注文終了
・当社よりすぐに、注文受信のメールを自動送信いたします。しばらくたってもこのメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられますので、メール にてご連絡ください。
・ご注文後３営業日以内に、再度の確認や今後の手順などについて、当社よりメールいたしますので、ご熟読ください。
◎情報入力時のご注意
入金方法
・「郵便振替」「銀行振込」「代金引換」がありますので、注文時にご選択ください。
・「郵便振替」「銀行振込」の際の振替・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・「代金引換」をご希望の場合、315円（税込）の代引手数料が加算されます。
・「郵便振替」「銀行振込」を選択されますと、どうしても手続きが遅くなりますので、お急ぎの場合、特に配送期日をご指定されている場合は、慎重にお選びください。
配達日時
・配達日時の指定をご希望になる場合はご記入、ご選択ください。
・希望にそえない場合があります。
・少なくとも3営業日以上おあけください。
・無指定の場合が、最短の到着となります。
ラッピング・包装
・ラッピングにつきましては、たいへん申しわけございませんが、有料となっております。
・ラッピング ページをご覧になり、必要数のラッピングをご注文ください。
配送先
・ご注文者と配送先が異なる場合は、「配送先」欄にご記入ください。
◎送料
・一度の発注合計が3万円以下の場合 640円
・一度の発注合計が3万円を超える場合 無料
・複数の商品をご注文いただいた場合、できるかぎり同梱し送料が安くなるようにいたしますが、数量や大きさによって同梱できない場合もありますので、1パッケージにつき640円となります。その場合は事前にご連絡いたします。
・配送先が遠方地であったり、大型商品の場合、送料が変わることがあります。その場合も事前にご連絡いたします。
◎在庫切れ
・在庫切れの場合はキャンセルや、返金にてご容赦ください。
◎キャンセル
・当店より発送する前であれば、いつでもキャンセルできます。メールにてご連絡ください。キャンセル料などは必要ありません。
・当店より発送した後のキャンセルの場合、送料や返金の実費手数料などはお客様のご負担となります。
◎良品返品
・ご注文後30日以内で未使用の腕時計のみお受けいたします。
・返品の場合はまず速やかにその旨メールしてください。当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。
・返送時の送料や返金の実費手数料などはお客様のご負担となります。
◎修理
・当店より購入されたもの以外の修理はお受けできません。
初期不良品の場合
・到着後14日以内にメールしてください。当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。
・通常、良品と交換致します。交換品のない場合は、修理対応、あるいは返金対応となります。
・小傷や使用感のあるもの、付属品のないものなどは修理での対応となります。
・着払いにての返品となります。
保証期間内の場合
・まず速やかにメールにてお知らせください。当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。
・各メーカー（輸入元含む）が定める保証期間内、かつ保証規定に合致した商品の故障については、基本的に無償修理での対応となります。
・ただし、お客様の責による故障とメーカーが判断した場合などは、有償となります。その場合は[保証期間経過後の場合]と同じ対応となります。
保証期間経過後の場合
・まず速やかにメールにてお知らせください。当店よりメールいたしますのでその手順に従ってください。当店よりメールする前に、返品されませんようお願いいたします。
・有償での対応となります。
・商品受領後、メーカーによるお見積り内容をお知らせします。その条件でよろしければ修理代金をご入金いただき、修理に取り掛からせていただきます。修理を希望されない場合は、お客様への返送となります。
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